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无论是战队入驻、赛事合作、商务赞助，还是产品使用中的任何疑问，小艾电竞的客服与运营团队都随时在线。热爱不掉线，我们也不掉线。
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小艾电竞相信，好的沟通本身就是服务的一部分。
小艾电竞（xiaoyidianjingc.com）是一个面向广大电竞爱好者、战队俱乐部与内容创作者的电竞综合服务平台。从赛事承办到战队孵化，从资讯内容到社区互动，我们把大量精力放在「如何让玩家玩得更尽兴」这件事上。而联系页面，正是这条链路中最重要的起点——因为你的每一条建议、每一个合作意向，都可能成为小艾电竞下一次升级的方向。
如果你是想加入平台的战队选手，可以在线提交战队资料，运营同学会在一到两个工作日内完成初步审核并回电沟通；如果你是希望冠名或赞助赛事的品牌方，商务顾问会为你准备包含赛程排期、曝光位置与人群画像的完整方案；如果你是刚刚接触小艾电竞的新玩家，客服热线与在线留言同样随时待命，账号、赛事报名、观看体验相关的问题都能得到耐心解答。我们不做复制粘贴式的话术回复，而是把每一次咨询当成一次真实的对话。
目前小艾电竞在上海设有线下电竞体验基地，配有训练室、观赛区与直播工位，欢迎战队、媒体与合作伙伴预约到访。基地每周开放固定参访时段，提前通过下方表单或客服电话预约即可。线上方面，我们的客服团队实行 7×24 小时轮班，工作日白天平均响应时间控制在 10 分钟以内，夜间也会有值班同学处理紧急的赛事与账号问题。
请选择你觉得最顺手的方式联系我们——电话、邮箱、表单，或者直接来基地看看。小艾电竞始终相信，热爱值得被认真对待，而认真，从不掉线。
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四条通道，覆盖咨询、合作、到访与媒体需求。
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[email protected]，赞助、冠名与赛事联办方案请投递至此。
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上海市浦东新区电竞产业园 B 座 6 层 小艾电竞体验中心，可预约参观。
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值得你联系的四个理由
从第一句问候开始，你就能感受到小艾电竞对细节的在意。
真实的人，接住真实的你
小艾电竞不使用机器人挡在用户前面。每一通电话、每一条留言都会由具备赛事经验的运营同学接手，听懂你真正想要什么，再给出可执行的答复，而不是一份模板回复。
- 专属顾问全程跟进，不重复描述需求
- 赛事与账号问题优先通道，紧急情况夜间也有人值班
- 方案、报价与排期以书面形式发送，随时可查
把合作谈成一件事，而不只是一份合同
无论是校园赛事联办还是品牌冠名，小艾电竞都会先了解你的目标人群与预算区间，再给出匹配的赛程与曝光组合。我们更在意合作结束后的复盘数据，而不是签字那一刻的仪式感。
- 免费提供赛事策划案与人群画像简报
- 支持线上、线下与直播多渠道联合曝光
- 合作结束后输出完整效果复盘报告
FAQ
联系前，你可能想知道
提交表单后多久会收到回复？
工作日 09:00—22:00 提交的咨询，小艾电竞通常在 2 小时内回复；夜间提交的留言会在次日上午优先处理。如果情况紧急，建议直接拨打客服热线 400-826-2026。
可以和小艾电竞联办高校电竞赛事吗？
可以。我们每年都会与高校社团、地方电竞馆联合举办赛事，提供赛制设计、裁判支持、直播推流与奖品方案的整套支持。请在表单中选择「赛事合作」，并注明预计参赛规模与时间。
线下电竞基地需要提前预约吗？
需要。基地每周开放固定参访时段，为保证接待质量，请至少提前两个工作日通过表单或电话预约，我们会在确认后发送具体的到访指引与交通信息。
商务合作的最小预算门槛是多少？
小艾电竞没有固定的预算门槛，小型社区赛与年度冠名都可以谈。我们会根据你的目标给出分档方案，你可以先了解再决定，不产生任何前期费用。
小艾电竞（xiaoyidianjingc.com）是面向电竞爱好者的综合服务平台，提供赛事承办、战队合作、资讯内容与社区交流服务。联系我们，让热爱不掉线。